家属的感谢信足以温暖这寒冷的冬至！

致合展养老的感谢信

重庆合展天池养老服务有限公司：

      2022年11月11日凌晨，我父亲不小心摔了一跤，髋关节出现剧烈疼痛（怀疑关节受到损伤），同时他的慢性支气管炎也复发了，而这一天正好遇到重庆因新冠疫情开始全城静默，我们被封控在家不能外出。合展天池养老所在地歌乐山地区此前已被划定为高风险区域（禁止**人员和车辆进出该区域）。从一大早开始，赵昌林院长积极协调院外的社会医院和120车辆，准备送外检查就医，同时护理院的李帮容主任、李顺贵组长、护理员龙琼积极开展院内的救治护理。但因为疫情全城封控，医院无法接诊。针对老人的病情和现状，经过和我们家属的沟通，并积极给我们提供当前疫情下有效的意见和建议，我们家属决定继续留在合展护理院，由护理院的医生进行医治和观察。

      在我父亲住院期间，针对老人的病症，刘医生拟定了相应的治疗方案并积极开展医治。因疫情原因重庆城区一直处于管控状态，我们家属无法到院看望老人，每天医生会与我们通电话沟通老人的治疗情况。与此同时，针对老人出现了焦虑状况（我们无法进院探望），护理员龙琼每天多次到病房看望他，陪他说话，给他喂药，组织我们家属和老人视频，纾解老人的焦虑情绪。赵昌林院长和李邦容主任也在百忙当中多次抽出时间专门去病房看望。经过大家的精心护理，老人病情得到有效的治疗，今天已经出院。

      我父亲从2021年11月来到合展养老，无论是生活上还是身心上，都得到了贵院很好的照料，特别是这次生病，更是体现出合展养老的专业性和可靠性。在此，作为老人的家属特别要感谢赵昌林院长、李帮容主任、李顺贵组长、刘医生和护理员龙琼，感谢你们的精心照顾和辛苦付出！祝愿合展养老越办越好！

此致 

敬礼

饶德富家属

2022年11月26日

感 谢 信

致重庆合展天池养老服务有限公司的一封感谢信：

      2022年11月6日，合展养老院所处的歌乐山街道已属于封控状态，所有人员车辆禁止出入，我所住的小区也因疫情被管控。就在这一天，我的父亲陈和智（95岁高龄）在金桂苑房间内不小心跌倒，导致腿部受伤。当天晚上，父亲又因误食药物导致昏迷不醒。养老院医护人员在寻求外出救治方案受阻后（当时整个主城区因疫情非常严重，各大医院都暂停接诊）**时间开展紧急救治工作。接到养老院通知时，我们家属的内心焦急**，既不能上山探望老人，也无法接老人下山到大医院救治疾病，只有将希望**寄托于养老院的医护人员。最终养老院不负所托，老人在昏迷数天后现在已基本康复。

      在此期间，金桂苑杨娟组长（住院前住在金桂苑）多次和我们家属沟通安抚我们情绪，住院后护理院的赵昌林院长、李帮容主任制定了精准的救治方案、李顺桂组长及时架起了老人和家属间的沟通桥梁、出院后腊梅苑护理员翁炬芳、尤翠英（出院后改住腊梅苑）提供了专业细心的护理。为了让老人尽快康复，在李帮容主任联络下，同在养老院的友人多次前来探望老人，护理员也经常开展各种娱乐活动让老人保持一个好心情。

      老人在养老院已经住了十多年，期间我们多次提出让老人下山住一段时间都被老人拒绝，老人总是说:”住在这里已经习惯了，吃得好、住的也好，哪里都不想去”。老人的这次生病再次证明了合展养老院是一个值得家属信赖的托付之所，再次感谢合展养老院提供的专业服务。

致谢人：长者陈和智的家属

2022年11月27日

      疫情期间，我们遇到了太多太多的困难。承蒙各位长者及家属对于合展的信赖与支持，还有千言万语也道不完的每一位合展人坚守的努力，我们相信寒冬终将退散，春暖花开即将到来。

      望大家平安健康！望早日迎来抗击疫情的胜利，各位都能与家人团聚，再吃上碗热气腾腾的“团圆饺”！

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